El gobernador de la provincia de Buenos Aires, Axel Kicillof, presentó este jueves una denuncia administrativa contra las principales billeteras virtuales del país en medio de lo que calificó como un crecimiento explosivo del endeudamiento y la morosidad familiar. Según su exposición, “un 60% de la población adulta del país está endeudada —21 millones— y que un 20% —6 millones— se encuentra en situación de mora”.

En una conferencia de prensa acompañado por el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa, Kicillof vinculó el fenómeno con la política económica nacional y aseguró que “La imposibilidad de pagar se deriva de un hecho de la macro deliberada del gobierno, que son los ingresos bajos”. El gobernador planteó la necesidad de respuestas desde Nación.

Desde la cartera bonaerense informaron que recibieron 2.240 denuncias contra plataformas como Mercado Pago, Granja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud, por incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor. La provincia abrió un expediente de oficio, solicitó informes y pidió que las empresas expliquen cómo fijan las tasas y cuál es la composición del costo financiero total.

El ministro Costa advirtió sobre prácticas que afectan a los usuarios: “La toma de crédito en condiciones de tasas usurarias, exorbitantes, sin información suficiente para quien toma el crédito; acoso y hostigamiento posterior a la mora, y muchas veces sin ningún tipo de justificación”. Además, señaló falta de transparencia en términos y condiciones y la aparición de ofertas de financiamiento sin regulación clara.

La investigación bonaerense prevé que las compañías involucradas puedan presentar descargos y, de comprobarse infracciones, aplicar multas que la legislación prevé de hasta 1.883 millones de pesos y la obligación de corregir los incumplimientos. Costa aseguró: “Las acciones están en curso y vamos a empezar a cursar a las empresas involucradas para que presenten sus descargos y tomar las medidas correspondientes”.

Kicillof criticó además la postura del Ejecutivo nacional: “Me parece de un cinismo, además de una falsedad absoluta y espantosa, decir que esto es un problema entre privados”. Y añadió: “Cuando millones de familias están endeudadas, y otros tantos millones no pueden pagar esa deuda, no es un problema entre privados ocasionado por decisiones individuales tomadas erróneamente. Sí hay una pistola en la cabeza. Quien se endeuda lo hace para pagar alimentos, el alquiler, gastos básicos, remedios, para la vida en sí”.

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